Termos de Uso

1. quem oferece o serviço

O App Bolso é um serviço de gestão financeira pessoal e empresarial, desenvolvido e operado pelo Grupo DashM (CNPJ 67.817.321/0001-54). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos.

2. o que o App Bolso faz

O App Bolso registra e organiza as suas movimentações financeiras — pelo aplicativo web ou por mensagem enviada ao assistente no WhatsApp. Ele também lê faturas de cartão enviadas em imagem ou PDF e organiza os lançamentos correspondentes.

O App Bolso é uma ferramenta de organização e não presta consultoria financeira, contábil, jurídica ou de investimentos. As decisões tomadas a partir das informações exibidas são suas.

3. conta e responsabilidades

• Você é responsável por manter a senha em sigilo e pelas ações realizadas na sua conta.
• Os dados que você registra são de sua responsabilidade quanto à veracidade.
• Você deve ter 18 anos ou mais para contratar um plano pago.
• É vedado usar o serviço para atividade ilícita ou tentar acessar dados de outros usuários.

4. planos, pagamento e reajuste

Há um plano gratuito e planos pagos, com os valores informados na página de planos no momento da contratação. A cobrança é mensal: por PIX através do Mercado Pago, e por cartão de crédito através do Asaas.

• Teste gratuito: 30 dias para usar a IA, sem cartão.
• Renovação automática: no cartão de crédito a assinatura é recorrente — a cobrança se repete a cada mês até você cancelar. No PIX não há renovação automática: cada mês é um pagamento feito por você. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, e o período já pago continua disponível até o fim.
• Sem fidelidade: não há prazo mínimo nem multa por cancelamento.
• Reajuste: mudanças de preço são comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência e valem para os ciclos seguintes, nunca para um período já pago.

5. garantia de 7 dias

Se você cancelar em até 7 dias corridos contados do primeiro pagamento, devolvemos 100% do valor pago, sem necessidade de justificar o motivo. Basta pedir pelo e-mail de contato abaixo. A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento.

Esta garantia é uma liberalidade nossa e não afasta o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

6. cancelamento e seus dados

Você pode cancelar quando quiser. O acesso permanece até o fim do período já pago, e seus dados ficam guardados por 30 dias após o cancelamento — nesse prazo, basta reativar para recuperar tudo. Passado o prazo, os dados podem ser excluídos definitivamente.

Para pedir a exclusão imediata da conta e de todos os dados, ou uma cópia deles, escreva para o e-mail abaixo. O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.

7. disponibilidade e limites da IA

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele depende de terceiros — WhatsApp, provedores de inteligência artificial e infraestrutura de nuvem — e pode ficar temporariamente indisponível por manutenção ou falha desses serviços.

O reconhecimento automático de mensagens e a leitura de faturas usam inteligência artificial e podem errar. Confira os lançamentos registrados: a conferência final é sua. Os planos têm cota mensal de uso da IA, informada na página de planos.

8. alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail ou dentro do aplicativo com antecedência razoável. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.

9. foro e contato

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Ponta Grossa, Paraná, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio.

Dúvidas, cancelamento ou pedido de reembolso: appbolso.privacidade@grupodashm.com.br